1. Società proponente
1.1 Le presenti condizioni generali hanno ad oggetto i servizi prestati dalla TSPRINT con sede SP 84 Sutrina, Km 4.200 - 01015 Sutri (VT) iscritta presso la Camera di Commercio di Viterbo al n 01617070568 del Registro delle imprese, CF e partita IVA 01617070568 Rea n. VT-116806, indirizzo di posta elettronica certificata : tecnostampasrl@legalmail.it;
1.2 Con l'espressione "contratto on line" s'intende il contratto stipulato a distanza, mediante strumenti telematici, tra la TSPRINT ed il Cliente, avente ad oggetto servizi di stampa prestati dalla TSPRINT secondo le presenti condizioni di vendita;
1.3 Con l'espressione "Cliente" si intende il soggetto (persona fisica o giuridica, associazione o ente) che esegue l'acquisto "on line", il quale sarà tenuto ad identificarsi secondo la procedura prevista dal sito www.tsprint.it.

2. Oggetto del contratto on line
2.1 Con la conclusione del contratto on line, la TSPRINT vende al Cliente che acquista a distanza i servizi di stampa indicati e offerti in vendita sul sitowww.tsprint.it.
2.2 I prodotti offerti in vendita dalla proponente sono illustrati nella pagina web www.tsprint.it.
2.3 La TSPRINT si riserva la facoltà di apportare, in qualsiasi momento anteriore alla conclusione di ciascun contratto on line, le variazioni che unilateralmente riterrà opportune e/o necessarie.
2.4 Le presenti condizioni di vendita costituiscono parte integrante del contratto on line concluso tra TSPRINT ed il Cliente che quest'ultimo dichiara di conoscere ed accettare, essendo espressamente richiamate nel modulo di richiesta.

3. Modalità di stipulazione del contratto on line
3.1 La conclusione del contratto on line tra TSPRINT e il Cliente prevede l'accesso all'indirizzo www.tsprint.it e l'identificazione del Cliente da eseguirsi secondo le procedure indicate. Successivamente il Cliente è tenuto a compilare il modulo di richiesta per l'acquisto dei servizi dallo stesso prescelti.
3.2 Il sistema informatico della TSPRINT genererà l'ordine che dovrà essere accettato dal Cliente. La pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, riporta gli estremi del Cliente e dell'ordine, il prezzo dei servizi acquistati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, il luogo di destinazione del/i prodotto/i acquistati, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato.
3.3 TSPRINT, ricevuto dal Cliente l'ordine, provvede all'invio di una e-mail di conferma riportante tutti i dati richiamati nel punto precedente.
3.4 In mancanza di quanto indicato ai punti che precedono, il contratto on line si considera non perfezionato ed inefficace fra le parti. In ogni caso TSPRINT non darà esecuzione al contratto in difetto di anticipato pagamento, secondo quanto previsto dal successivo articolo 4.

4. Modalità di pagamento
4.1 Il Cliente, seguendo le istruzioni indicate sul sito per la procedura d'acquisto, dovrà provvedere al pagamento anticipato del prezzo pattuito a mezzo carta di credito, PayPal, o a mezzo bonifico bancario.
4.2 Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all'istituto di pagamento cui sono affidati da TSPRINT i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.
4.3 TSPRINT, si riserva - a proprio insindacabile giudizio e previo contatto diretto col Cliente - di accettare la proposta di pagamento in contrassegno. Il Cliente si impegna a corrispondere le eventuali spese accessorie conseguenti a tale modalità di pagamento.
4.4 I servizi acquistati dal Cliente saranno messi in lavorazione da parte di TSPRINT solo dopo il pagamento anticipato e, per i pagamenti tramite Bonifico Bancario, la lavorazione dell'ordine inizierà solo dopo l'avvenuto effettivo accredito.
4.5 TSPRINT metterà a disposizione del Cliente, nella propria area riservata in una sezione dedicata, fattura commerciale relativa all'acquisto eseguito, che il Cliente, accedendo a tale area, potrà stampare e conservare secondo le norme in vigore.

5. Tempi e modalità della consegna
5.1 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti acquistati dal Cliente sono indicati all'indirizzo www.tsprint.it. Il Cliente, con l'invio del modulo di acquisto, dichiara di averli conosciuti e di accettarli espressamente.
5.2 Eseguito il pagamento ed accreditato il relativo importo, TSPRINT provvederà a recapitare i prodotti ordinati, con le modalità scelte dal Cliente o indicate sul sito web al momento dell'offerta, così come confermate nella e- mail di cui al punto 3.3.
5.3 I tempi della spedizione possono variare dal giorno indicato nell'ordine e dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui TSPRINT. non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail al Cliente.

6. Corrispettivo
6.1 Il corrispettivo di tutti i servizi offerti da TSPRINT sono indicati all'interno del sito internet www.tsprint.it e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
6.2 I prezzi di cui al punto precedente sono al netto di IVA e di ogni eventuale altra imposta e/o onere.

7. Limitazioni di responsabilità
7.1 TSPRINT non potrà essere ritenuta responsabile per i danni diretti e/o indiretti causati al Cliente e/o beneficiario della prestazione qualora diverso, derivanti da eventuali errori causati dalla ricezione di materiale sbagliato e/o da files errati e/o difettosi inviati dal Cliente. In tali casi TSPRINT. sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale nuovamente inviato dal Cliente.
7.2 TSPRINT non potrà essere ritenuta responsabile altresì per danni, diretti e indiretti, dovuti dalla mancata e/o ritardata consegna del materiale, né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell'imballaggio. In tale ultima ipotesi, solo qualora il pacco venga accettato dal Cliente 'con riserva dei vizi' e gli stessi vengano denunciati a pena di decadenza entro il termine di 10 giorni dalla ricezione del materiale. TSPRINT, previa verifica della sussistenza dei vizi medesimi, sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale.
I vizi di cui sopra dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e denunciati a TSPRINT via email all'indirizzo assistenza@tsprint.it, mediante allegazione di documentazione fotografica digitale, avendo cura di indicare nell'oggetto il numero d'ordine di riferimento.
7.3 Il Cliente dichiara di essere titolare del diritto di disporre di tutto ciò che costituisce il contenuto oggetto di stampa, espressamente esonerando TSPRINT dall'obbligo di esaminare ed ispezionare lo stesso. Il Cliente, pertanto, sarà esclusivo responsabile per eventuali danni che terzi dovessero lamentare in conseguenza della stampa eseguita da TSPRNT da materiale inviato dal Cliente, idonea a determinare lesioni all'immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegati alla stampa oggetto di contratto.
Nell'ipotesi in cui TSPRINT venisse convenuto in giudizio in forza di richiesta risarcitoria da parte di terzi, la stessa si riserva la chiamata in manleva del Cliente.
7.4 TSPRINT nel caso di disservizi e/o ritardi nell'esecuzione delle proprie obbligazioni entro i tempi previsti dal contratto, imputabili a caso fortuito e/o a causa di forza maggiore, non sarà ritenuta responsabile. TSPRINT non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto o ritardi per cause a sé non imputabili.
7.5 TSPRINT non sarà ritenuta responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi, ritardi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di propri sub-fornitori.
7.6 TSPRINT non sarà ritenuta responsabile verso il Cliente per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

8. Garanzie, Resi e Rimborsi
8.1 TSPRINT risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di legge, previa denuncia dello stesso a pena di decadenza secondo la normativa applicabile.
8.2 In caso di vizi e/o difetto di conformità si applicheranno le norme di cui agli artt. 130 e ss. codice del consumo o, alternativamente, quelle di cui agli artt. 1490 e ss. del c.c.
8.3 La denuncia vizi dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, presso la sede legale di TSPRINT o tramite posta elettronica certificata di TSPRINT.

9. Clausola risolutiva espressa
9. 1 Il buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 4 e altresì l'esatto adempimento degli obblighi assunti da TSPRINT hanno carattere essenziale, pertanto, l'inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c...

10. Modalità di archiviazione del contratto e rispetto della normativa sulla Privacy
10.1 Ai sensi dell'art. 12 del d.lgs. 70/2003, TSPRINT informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server della TSPRINT. stessa, secondo criteri di riservatezza e sicurezza e nel rispetto dell'allegata Informativa sulla Privacy, di cui pure il Cliente ha confermato di aver avuto visione e che è stata espressamente accettata nel corso della procedura di acquisto dei servizi.

11. Comunicazioni e reclami
11.1 Le comunicazioni scritte e i reclami dovranno essere inviati al seguente indirizzo postale: SP 84 Sutrina, Km 4.200 - 01015 Sutri (VT) o al seguente indirizzo di posta elettronica: assistenza@tsprint.it.
Il Cliente al momento della registrazione, dovrà indicare la propria sede legale/residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di TSPRINT

12. Foro competente
12.1 Per tutte le controversie relative all'interpretazione e/o all'esecuzione di ciascun contratto on line, le parti riconoscono l'esclusiva competenza del foro di Viterbo, indipendentemente dal luogo di conclusione del contratto e dalla sede legale del Cliente, salvo diversa imposizione di legge limitatamente al foro del consumatore.